Una breve historia del IV Congreso Universitario de Comunicación y Eventos

“Un evento es como un cuadro que tu coges con los colores del cliente pero que lo pintas tu para que sea irrepetible”.

Esta semana tuve la suerte de acudir al IV Congreso Universitario de Comunicación y Eventos los días 10, 11 y 12 de Marzo en Madrid. De hecho, si pudiera, pediría que lo repitieran la semana que viene para volver a ir. No sé si me explico: me encantó.

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Frases como “detectar necesidades”, “ser creativo”, “buscar emociones” o “poner los pelos de punta” fueron las que más destacaron y palabras como “pasión”, “creatividad”, “esfuerzo” o “arriesgar” fueron las que más se repitieron.

El evento estaba dividido en tres paneles: cómo es el profesional de protocolo y eventos o qué ha cambiado en el cliente; las tendencias en eventos institucionales o corporativos; y finalmente las últimas tendencias en tecnología, escenografía, diseño de espacios y creatividad innovadora en eventos.

Fuimos conscientes de lo mucho que queda por hacer cuando contemplamos que el Real Decreto no contempla ni una sola profesión relacionada con la organización de eventos y protocolo, sin embargo la de adivinadores si… También cómo ha evolucionado la etiqueta en nuestros políticos, en la alfombra roja o en los invitados a una boda, y cómo a través del dress code se mandan mensajes a la sociedad.

Los 140 caracteres de Twitter sirvieron a una ponente para explicar qué nos diferencia y qué ofrecemos los profesionales del sector eventos. Destaco algunos como “Cuando todo está perfecto llega Murphy… y detrás nosotros”, “Somos discreción en estado puro (protocolo)” y que “Lo que no se evalúa… se devalúa”.

Me quedé con la boca abierta con los espectáculos de La Fura dels Baus, conocí las últimas tecnologías en eventos, a cómo paliar las colas y el fraude en eventos en vivo con el Cashless, y por último aprendí a usar las RPA (no estoy hablando chino, me refiero a los drones)en eventos, qué tipos hay, qué se debe hacer y qué no o dónde se puede rodar y dónde no.  

Pero sobre todo sentí lo que tenemos que hacer sentir: la sorpresa y emoción. Cómo de entre los asistentes salió un grupo de 6 personas cantando “Oh, Happy Day” de Sister Act o que poco después un rapero improvisara una canción con la ayuda de un guitarrista llenando de buen rollo toda la sala son algunas cosas que puedo asegurar ninguno de los asistentes olvidaremos.

 

Como conclusión, quería compartir mis nuevos 5 mandamientos. Algunos consejos que deberíamos aplicarnos todos los días, para hacer las cosas (por lo menos) bien: 

  1. – Ponle pasión a todo lo que hagas. Haz que sea viernes todos los días.
  2. – Intenta entender, ponte en los zapatos del otro. De hecho,una ponente fue tan consciente de esto que no pudo evitar que se le escapara uno suyo.
  3. – No pierdas la curiosidad
  4. – Implícate y trabaja en equipo. ¡Nada de llaneros solitarios!
  5. – Cree en la magia de los detalles.

 

Espero que os haya gustado ¡Hasta el siguiente post!

El evento de la semana: La tendencia “before work” llega a España

¿Cambiarías el concepto de fiesta “afterwork” por el de “beforework”? ¿saldrías de fiesta antes de entrar a trabajar? Suena raro pero eBay lo hizo. La marca organizó el pasado lunes 29 de Febrero de 6:30 a 9:30 de la mañana en la planta 42 de la Torre Espacio (Madrid), una fiesta abierta todo el mundo hasta completar aforo. ¡Si, si, un lunes!

Pero conseguir reducir el estrés de los madrileños no era el único propósito que eBay perseguía. La compañía además lanzó descuentos en productos de deporte, moda, electrónica y decoración para dar así visibilidad a una colección de artículos seleccionados dentro del portal. ¿No me digáis que no es la mejor manera de hacerlo?

Aunque parezca una locura, esta tendencia internacional recién llegada a España para romper la rutina del día a día, se lleva a cabo en otras ciudades como Nueva York, Los Ángeles, París o Londres. Esta práctica permite que los invitados reduzcan su estrés, aumenten su autoconciencia y mejoren su bienestar general (un estudio de Peter Lovatt confirmaba que tras 15 minutos de danza improvisada se producía una mejoría en la capacidad de razonamiento divergente)

Incluir el concepto de wellness,  preocuparse por la salud y bienestar de nuestro target, y ahora, trasladar el momento de desconexión a las horas matutinas son aspectos cada vez más presentes en los eventos. En el caso de eBay, esta forma diferente de empezar el día, (madrugando, pero con el privilegio de ver amanecer desde las alturas) ha sido la excusa perfecta para fomentar en el target el interés por la vida sana y el deporte.

¡Enhorabuena!

¿Cómo se organiza la ceremonia de los Oscar 2016?

La madrugada del domingo se celebrará la 88 edición de la entrega de los premios Óscar. Glamour, espectacularidad y posiblemente el mayor despliegue mediático caracterizan a esta celebración y escaparate promocional del cine. Si eres de los que nunca se pierde la gala, quizás te gustaría conocer algunas curiosidades sobre ella.

¿Existe un protocolo específico en la gala de los Óscar? ¿Se ha cancelado alguna vez una alfombra roja? ¿Cuáles son las funciones de la alfombra de 150 metros? ¿Es improvisado el discurso de los actores? ¿Qué debe hacer el presentador en caso de que salte un espontáneo?

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La entrega de los premios Óscar es una lección magistral de organización, coordinación, puesta en escena y desarrollo como pocas en el mundo. La ceremonia cuida desde el detalle más importante hasta el menos apreciable por el público, y debe además conjugar la entrega de premios con el espectáculo mediático. Un “más que enorme” equipo de profesionales de distintos ámbitos se encarga de no cometer el más mínimo desliz: desde responsables de la Academia, a los encargados de velar por la seguridad de las joyas deslumbrantes que lucen las estrellas o asistentes encargados de re-colocar los vestidos de las actrices.

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Que los actores van preparados para hablar con la prensa (no solo por si obtienen el Óscar), para posar, o saben lo que tienen que hacer en todo momento no es algo nuevo. Pero, ¿sabías que el protocolo obliga además a los fotógrafos, cámaras y a todos los periodistas a acudir vestidos como si ellos fueran a recibir el premio? El motivo es la búsqueda de la estética a nivel general.  

La llegada de las estrellas a la alfombra roja puede ser una auténtica pesadilla logística. Se debe establecer un orden de llegadas para que, por ejemplo, no coincidan sobre la alfombra dos nominados que luchan por la misma estatuilla o se cumpla la regla de oro, es decir, evitar que dos ex compartan momento alfombra (aunque hay que admitir que sería un momentazo mediático). Lograr una feliz coincidencia entre un director y su actor fetiche, o un posado de alguna pareja mítica de la gran pantalla sería lo ideal.

Sea como sea, otra de las reglas de oro de la alfombra roja es caminar despacio y con cuidado. Ninguna estrella quiere “hacer un Jennifer Lawrence” y caerse en pleno paseíllo alfombril.

La Alfombra Roja tiene tres misiones fundamentales:

  1. Obligar a que la gente entre de manera ordenada. Por un pasillo que vayan entrando uno a uno y no en masa.
  2. Facilita el trabajo y la imagen a cámaras y fotógrafos, porque el reflejo y el rojo facilita muchísimo.
  3. Además de ordenar a la gente, consigue dar ese toque simbólico de honor y respeto que el rojo lleva incluído.

Como curiosidad, sólo una vez se ha suspendido el habitual desfile de estrellas por la glamourosa alfombra previo a la gala. Fue en 2003, cuando acababa de estallar la guerra contra Irak y los organizadores de la ceremonia pensaron que lo más adecuado era restar frivolidad al acto.

En los Óscar está (casi)todo previsto. Aunque se hacen estudios por lo que pueda ocurrir ese gran día, aparte de tener un buen equipo de seguridad, siempre hay que prever que alguien se salte el protocolo.

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Varios años han aparecido espontáneos. Ya ocurría en 1974, cuando un señor atravesó corriendo el escenario pasando por al lado de David Niven mientras presentaba la ceremonia, y quién sabe si este año Chris Rock se vea sorprendido por algo. Por ello, ¿qué debe hacer el maestro de ceremonia cuando se rompe el protocolo o algún espontáneo te sorprende?

Los maestros de ceremonia tienen previstas 3 cosas:

  1. Añadir un toque de humor al asunto, pues es algo que puede ocurrir y de esta manera restas algo de importancia.
  2. Una cita famosa que sirva de colofón al asunto.
  3. Hacer referencia a una película, ya que estás en el entorno más adecuado para hacerlo.

En definitiva, la televisión nos enseña imágenes que nos hacen soñar, de vestidos perfectos y joyas relucientes, pero la realidad es un poco más dura. Para que la ceremonia pueda comenzar a la hora prevista, la alfombra roja se abre a las dos de la tarde (hora de Los Ángeles) o a las estrellas les toca pegarse el madrugón para empezar su Operación “chapa y pintura”.

Pero, ¿qué sería de la ceremonia más importante del cine sin un equipo de organización detrás que dirigiera y coordinara los tiempos y contratiempos o la puesta en escena?

¡Espero que a partir de esto veáis los premios con otros ojos,

pero sobre todo que lo hayáis disfrutado!

El día que Cupido disparó una flecha al Marketing

Amor, amor y más amor. All you need is love. ¿Es el marketing del amor o el amor convertido en marketing?

Sea como sea, este es el día en que se celebra el porqué las tiendas se llenan de corazones, los angelitos disparan flechas o las promesas de amor eterno arrasan con todos los productos que te puedas imaginar, desde cajas de bombones hasta compañías de seguros para coches. Sí, también.

Cupido existe y no hay lugar a dudas. Cualquier cosa a la que se haya conseguido dar un sentido sanvalentiniano se apodera de cada una de las superficies publicitarias, tiendas y escaparates. Si este día se celebra en todo el mundo y de esta manera es por culpa de las marcas, pero sobre todo del uso que le dan a las redes sociales.

En la era del Social Media, más allá del concepto sentimental, el 14 de Febrero llega envuelto de innovación y propuestas publicitarias gracias a la viralización e inmediatez que herramientas como Twitter, Facebook, apps móviles o blogs logran. Es una realidad que las empresas han concentrado sus esfuerzos en realizar Marketing social y establecer diálogos con los consumidores, o implicarse en los que éstos mantienen en Internet.

Todo esto da como resultado una gran facturación. Y si no, que se lo digan a Starbucks, quien cayó en el Marketing de San Valentín hace unos años. Tazas “del amor” adornadas con corazones diseñadas por y para celebrar el Día de los Enamorados. Eso sí, no de cualquier manera, la cadena jugó con la realidad aumentada en el móvil.

 

 

 

Palemmu… Palermo

“Viaggiare è scoprire che tutti si sbagliano a proposito degli altri Paesi”.

Martín Buber decía que todos los viajes tienen destinos secretos sobre los que el viajero nada sabe. Y qué razón tenía, si no fuera porque hoy en día solemos conocer a gente de todas partes y por suerte nos pueden revelar esos secretillos.

Hoy quiero hablaros de mi viaje a Palermo (Palemmu en siciliano) y contaros los lugares que sí o sí debéis ver si tenéis la suerte de ir allí o la comida típica que no podéis perderos por nada del mundo. Aunque no sea pequeña, en unos días puedes ver lo esencial y más de esta ciudad de calles estrechas y piedras con historia.

Primero empezaré diciendo aquellos lugares que además de bonitos son importantes, como la Cattedrale di Palermo , Quattro canti (un espacio de cuatro fachadas barrocas cada cual más sorprendente cruzadas por dos de las calles principales: Vittorio Emanuele y Via  Maqueda), el Teatro Massimo, el Teatro Politeama (ubicado en la Piazza Politeama) o la fuente más curiosa de la ciudad (la Fuente de la Vergüenza, que se ganó el nombre por la desnudez de las estatuas), en la Piazza Pretoria.

 

Otros lugares que tampoco podéis perderos son la Palazzina Cinese, el Duomo di Monreale, el Castillo Della Zisa, la cala o la espectacular y transparente playa de Mondello.

 

Para matar el gusanillo, en la Trattoria Antichi Sapori Mediterranei encontraréis especialidades palermitanas o las mejores pizzas en Fridda o Vecchio Cortile. Si preferís picar algo típico mientras hacéis turismo, las famosas “Arancine” de todos los sabores en la Pasticceria Alba o La Romanella están buenísimas, los “panelle” en Nino u Ballerino, “crocchè” (croquetas) en Porta Carbone o Milza (hígado) en la Focacceria San Francesco.

Y como el dulce no podía faltar, os recomiendo que probéis la Brioscia (una especie de pan de leche abierto y relleno de helado que riquísimo se queda corto) o el Cannolo de la Pasticeria Costa.

 

Desgraciadamente había oído hablar de la capital de Sicilia más mal que bien, pero afortunadamente tuve la oportunidad de ir hace poco y comprobar que (al menos para mi) es una ciudad preciosa tanto de día como de noche, con las calles llenas o vacías, y ojalá pudiera volver a ir y visitar todos estos sitios y más que por no hacer esto más largo no os he contado… Y es ahí cuando aprendes que, como decía Mark Twain, viajar es un ejercicio con consecuencias fatales para los prejuicios, la intolerancia y la estrechez de mente.

¡Espero que os haya gustado el post, pero que Palermo lo haga más!

El increíble poder del neuromarketing

El pasado viernes asistí al encuentro Sinergia, en el que tuve la oportunidad de conocer y escuchar a profesionales del sector de los eventos, el protocolo o las relaciones institucionales, pero sobre todo tuve la oportunidad de aprender cosas nuevas.

Sabemos que los eventos y la constante innovación a la que debemos someterlos, juegan un papel importante en las marcas. Pero de nada sirve que no llevemos a cabo una hipersegmentación del público al que nos dirigimos, ya que no podemos saber qué experiencia es realmente efectiva para ellos. Vamos, que cuanto más concreto, más fácil de diseñar y, por tanto, más información tendremos sobre sus gustos.

Hasta el día de hoy, había oído hablar del neuromarketing y de cómo a través de distintas técnicas se puede llegar a medir la respuesta cerebral del ser humano, pero nunca había imaginado fuera un complemento tan interesante y aplicable a los eventos. Estas respuestas a distintos estímulos son leídas directamente de su actividad cerebral, y las neurociencias permiten averiguar los niveles de atención o estado emocional que están manteniendo los sujetos analizados a un anuncio en cada momento.

De esta manera, podemos realizar cambios en nuestros anuncios y adaptarlos a los usuarios. Y es que cuando los elementos de la neurología se integran para diseñar un evento, éste pasa a ser mucho más efectivo.

Todo esto es más fácil de entender cuando ves la siguiente acción de Street Marketing que se llevó a cabo en Rusia (y que gracias a María Asunción Galmés pude conocer) en el que una compañía de vuelos de forma entretenida nos demuestra que puedes jugar con la tecnología y la mente de las personas, mientras creas una experiencia de valor en sus vidas y a su vez creas Engagement con una marca que muestra su servicio como nunca antes lo había hecho.

 

 

Espero que os haya gustado taaanto como a mi. ¡Hasta la próxima!

“En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento”          Albert Einstein.

Y ahora ¿cómo uso los cubiertos?

En más de una ocasión nos hemos hecho esta pregunta, y es que los cubiertos también tienen su lenguaje. Cómo dejarlos cuando hemos terminado de comer, o simplemente cómo utilizarlos son cosas más importantes de lo que pensamos, y debemos tenerlas claras.

Mi pasión por los eventos y el consiguiente aprendizaje que saco de ellos, ha hecho que saber la respuesta a estas preguntas sea algo necesario cuanto menos importante. Si tu también vas a asistir a un evento, o por lo contrario, te ha surgido la duda y buscando su respuesta has llegado al artículo (por cierto, ¡bienvenido!), esta entrada te va a venir genial.

Lo primero, no te asustes. Conocer cómo se usa cada cubierto es facilísimo. Para empezar, procura utilizar los dedos, y no toda la mano. Y ahora presta atención al uso de cada cubierto.

EL TENEDOR. Si únicamente vas a pinchar, utiliza los dedos índice, pulgar y anular. Si además vas a usar el cuchillo, cámbialo a la otra mano (si eres diestro a la izquierda, y viceversa). Aunque el tenedor sirve para pinchar o recoger alimentos, no te preocupes si partes un trozo de tortilla, verduras o huevo, es correcto.

EL CUCHILLO. Este cubierto de filo se utiliza siempre con la mano derecha y en compañía del tenedor. Olvídate de pinchar las croquetas o los pinchos de tortilla como si fueras un banderillero. Se utilizan los dedos índice y el pulgar, y nunca se lleva el cuchillo a la boca.

LA CUCHARA. La cuchara se utiliza, como sabes, para alimentos líquidos o pastosos. Debes usarla con los dedos índice, anular y pulgar. No hace falta recordar que los ruiditos cuando estás sorbiendo la sopa de la cuchara no son nada corteses.

¿Dónde dejo los cubiertos cuando he acabado de comer? Aquí tienes la respuesta. Recuerda que NUNCA se dejan en la servilleta, y menos en el mantel.

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Por último, aunque al móvil hoy en día solo nos falte darle de comer no olvides mantenerlo guardado, recuerda muy bien esa frase de “la comida va a la boca y no la boca a la comida” que seguro alguna vez te han dicho, apoya sólo los antebrazos y evita a toda costa temas que puedan llevar a conflictos (de fútbol o aspectos médicos también).

Nada más, espero haberos enseñado cosas nuevas, y que hayáis disfrutado leyéndome.

¡Nos vemos pronto!